平素よりよーじやをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社商品「はなほのか ねり香水」「はなほのか オードトワレ」が大変ご好評をいただいており、非常に多くのご注文をいただいております。

現在通常よりも人員を増やしてご注文の確認・発送を行なっておりますが、ご注文いただいてから商品を発送するまで、通常よりも長くお時間を頂戴しております。(目安：ご注文から1～2週間)
なお、発送の遅延に関しましては上記の商品のみではなく、すべての商品のご注文において発生しております。
順次発送させていただいておりますが、指定日配達等は対応が難しい場合もございます。

また、メールアドレスの間違いやアドレスのセキュリティーなどの問題で注文完了や発送完了のメールがお届けできない可能性がございます。ご注文・発送状況はマイページよりご確認ください。

お急ぎのお客さまにおかれましてはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

★購入個数制限について

より多くのお客さまにお楽しみいただくため、誠に心苦しくはございますが、在庫が安定するまでの間、一部商品に購入個数制限を設けさせていただきます。

◆はなほのか ねり香水
【期間】1月24日(金)～　※終了時期未定
【個数制限】お一人様一点まで

◆はなほのか オードトワレ
【期間】1月24日(金)～　※終了時期未定
【個数制限】お一人様一点まで
※「はなほのか オードトワレミニ」は通常通りご購入いただけますが、今後の在庫状況によっては個数制限・販売一時停止等の対応をさせていただく可能性がございます

◆ゆずつやや リップクリーム
【期間】2月14日(金)～　※終了時期未定
【個数制限】お一人様一点まで

◆ゆずつやや リップスティック
【期間】2月14日(金)～　※終了時期未定
【個数制限】お一人様一点まで

なお、在庫状況によっては一時的に販売を停止する可能性もございます。
何卒ご了承くださいませ。

★クーポン有効期限の延長について

1/1(水)10:00~1/31(金)23:59までに特定の条件をクリアしたお客さまを対象にお配りしております「パウチサンプル付属の送料無料クーポン」につきましては、発送の遅延に伴い有効期限を延長させていただきます。

【有効期限】2月28日(金)23:59まで

クーポン券では有効期限が2月14日までとなっておりますが、システム上では上記の日時に延長されておりますのでご安心くださいませ。

現在、一日も早い在庫確保に向け、商品の追加製造を行なっております。
追加製造が完了次第、通常販売を再開いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
商品の入荷および在庫に関するお問合せには、お答えすることはできません。ご了承ください。

※「はなほのか はんどくりーむ」をはじめ、同シリーズの他商品は現時点で通常通り販売を行なっております。
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